Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego ImproveLife

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ImproveLife, składania zamówień oraz zawierania umów dotyczących odpłatnego dostarczania treści cyfrowych, w szczególności e-booków.

Sprzedawcą jest:

Szymon Żabiński
NIP: 6282296775
E-mail: improvelifepl@gmail.com
Adres działalności: Osiedle Chemików 15/39 , 32-566 Alwernia

Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i zaakceptowania jego postanowień.

2. Definicje

Sprzedawca - Szymon Żabiński, prowadzący sklep internetowy ImproveLife.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt cyfrowy - treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej, w szczególności e-book w formacie PDF.

Sklep - sklep internetowy ImproveLife dostępny pod adresem improvelife.pl.

3. Produkty cyfrowe

3.1. Produkty dostępne w Sklepie są produktami cyfrowymi. Klient nie otrzymuje książki ani innego produktu w formie fizycznej, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.

3.2. E-booki są dostarczane w formacie PDF drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.

3.3. Link umożliwiający pobranie produktu jest wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

3.4. Do korzystania z produktu cyfrowego niezbędne jest urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF, takie jak komputer, smartfon lub tablet, oraz odpowiednie oprogramowanie obsługujące ten format.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

4.1. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka oraz podaje dane wymagane do realizacji zamówienia i płatności.

4.2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o produkcie, jego cenie oraz sposobie dostarczenia.

4.3. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

4.4. Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego zawarcia na podany adres e-mail.

4.5. Umowa dotycząca dostarczenia produktu cyfrowego zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas składania zamówienia.

5. Płatności

5.1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto.

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, o ile spełnia warunki tego zwolnienia.

5.2. Aktualne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia i mogą obejmować m.in. BLIK, kartę płatniczą, Apple Pay, Google Pay lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Produkty oferowane przez Sklep stanowią odpłatne treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

6.2. Przed rozpoczęciem dostarczania produktu Klient będący Konsumentem wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.

6.3. Po spełnieniu warunków określonych w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej dostarczonego produktu cyfrowego.

6.4. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, reklamacji i zwrotów określa Polityka zwrotów i reklamacji dostępna w Sklepie.

7. Reklamacje i zgodność produktu z umową

7.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonej treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

7.2. Jeżeli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w szczególności w art. 43m i następnych ustawy o prawach konsumenta.

7.3. Reklamacje należy przesyłać na adres:

improvelifepl@gmail.com

Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail użyty podczas zakupu,
  • numer zamówienia,
  • nazwę produktu,
  • opis problemu.

7.4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Zasady korzystania z produktów

8.1. Zakupione produkty cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta.

8.2. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:

  • kopiowanie i rozpowszechnianie produktu,
  • udostępnianie pliku osobom trzecim,
  • odsprzedaż produktu,
  • publikowanie produktu lub jego istotnych części w Internecie,
  • wykorzystywanie produktu w celach komercyjnych.

8.3. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do jego treści.

9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

9.1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające w szczególności korzystanie ze Sklepu i składanie zamówień.

9.2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

9.3. Klientowi zabrania się dostarczania za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

9.4. Klient może zakończyć korzystanie ze Sklepu w dowolnym momencie poprzez opuszczenie strony internetowej.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.

10.2. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw i celów przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

10.3. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym - w przypadkach przewidzianych prawem - prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

  • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
  • zmiany metod płatności lub sposobu dostarczania produktów,
  • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych.

11.2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte i zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12.2. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12.3. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Kontakt ze Sprzedawcą:
📩 improvelifepl@gmail.com